Сегодня: Пятница 19.10.2018

Рекламные объявления


Коды ошибок ноутбуков HP

Коды ошибок ноутбуков HP Pavilion
Содержание этого документа относится к ноутбукам HP с интерфейсом HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), выпуск которых начался в конце 2008 г.
При запуске экран монитора остается пустым. Если в ходе выполнения диагностических программ обнаружена неполадка аппаратных компонентов, вентилятор работает, но экран монитора остается пустым. Чтобы быстрее найти причину данной неполадки, запомните последовательность включения световых индикаторов на клавиатуре.
При выполнении диагностических программ последовательность включения световых индикаторов рядом с клавишей Num Lock или Caps Lock соответствует определенному коду ошибок. В конце последовательности мигание прекращается. Схема мигания повторяется при каждой попытке включения компьютера, пока ошибка не будет устранена.
Индикатор аккумуляторной батареи мигает
Индикатор аккумуляторной батареи указывает на состояние блока питания. При запуске компьютера или в процессе работы схему можно использовать для определения состояния системы питания.
Индикатор аккумуляторной батареиТестируемый компонентСостояние ошибки
Индикатор аккумуляторной батареи не горит, индикаторы Caps Lock/Num Lock не горят Аккумуляторная батарея/адаптер питания переменного тока Адаптер питания переменного тока не подключен или неисправен

Аккумуляторная батарея имеет низкий заряд или неисправна

Индикатор аккумуляторной батареи мигает Батарея Недостаточный уровень заряда аккумулятора
При первом использовании нового компьютера мигает белый ЖК-индикатор разъема питания переменного тока. Аккумулятор все еще в "Режиме транспортировки", индикатор продолжает мигать даже при подключении разъема питания переменного тока.

Для устранения этой проблемы выключите ноутбук, подключите разъем питания переменного тока и дайте аккумулятору зарядиться минимум 30 минут, затем запустите компьютер.

Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при запуске ноутбука
Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при обнаружении ошибки в ходе запуска. Индикаторы мигают определенное число раз подряд и затем гаснут. Число миганий в последовательности указывает, какой компонент вызвал ошибку при его тестировании в ходе первоначальной проверки.
Если индикаторы прекратили мигать, а компьютер не запустился, можно нажать кнопку питания еще раз для повторного прохождения теста. Сосчитайте число миганий и определите по таблице причину ошибки.
Знать число миганий необходимо при обращении в службу технической поддержки HP.
Caps Lock/Num LockТестируемый компонентСостояние ошибки
Индикаторы мигают 1 раз ЦП Неисправен центральный процессор
Индикаторы мигают 2 раза BIOS Повреждение BIOS
Индикаторы мигают 3 раз Память Неисправен модуль памяти
Индикаторы мигают 4 раза Графика Неисправен графический контроллер
Индикаторы мигают 5 раз Системная плата Общий сбой системной платы
Индикаторы мигают 6 раз BIOS Сбой при проверке подлинности BIOS
Источник hp.com