Форум АвтоГараж

Форум АвтоГараж (http://www.remrai.ru/forum//index.php)
-   Ремонт автомобиля Skoda Octavia A5 FL (http://www.remrai.ru/forum//forumdisplay.php?f=25)
-   -   Код разблокировки автомагнитолы на Skoda Octavia (http://www.remrai.ru/forum//showthread.php?t=1561)

Айболит 19.01.2017 13:59

Код разблокировки автомагнитолы на Skoda Octavia

Столкнулся с такой проблемой ....Хотел переставить магнитолу с одного автомобиля на другой и магнитола затребовала код
Перерыл дома все доки кода нет, в инструкции по магнитоле написано, что за кодам для разблокировки нужно обратиться к официальным дилерам.
Написал им письмо, ответ получил быстро
Цитата
Цитата:

Добрый день Виктор!

Для решения Вашего вопроса предлагаю позвонить в наш ДЦ и произвести запись на разблокировку магнитолы.

Данная процедура проводится с наличием а/м и установленной магнитолой.


С уважением,

Коргаленков Павел, Руководитель сервис-бюро Отдел сервиса
Вентус, Официальный дилер SKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 17 (281), F +7 495 234 39 13
И тут же упил звонок на указанный телефон при отправления письма, где мне так же все пояснили и сказали, что данная услуга платная и стоит это будет 600 рублей.

Понимаю, что возьмут еще за мойку автомобиля и еще что нибудь придумают

Позвонил на горячи. линию по телефону 8 800 555-01-01 http://www.skoda-avto.ru/mobile/contacts
Где мне так же пояснили, что каждый дилер в праве выставлять свою стоимость на данную услугу...

Понимаю, что народ опять разводят, так как при покупки автомобиля я заплатил за данную автомагнитолу и это моя собственность, а своей собственностью я могу распоряжаться по своему усмотрению, но только не автомагнитолой от автомобиля ŠKODA , так как без кода я не могу ее продать или подарить кому то, а что бы получить код, то я должен еще заплатить дополнительную сумму к стоимости автомобиля, но об этом негде не сказано.

Написал вопрос в VOLKSWAGEN GROUP RUS

Цитата
Цитата:

Добрый день!
Так получилось, что я снял свою автомагнитолу и при установке на другой автомобиль она потребовала код разблокирование...

Обратился к ОФ. дилеру ventus (расположенному по адресу Москва, м. Киевская, Мосфильмовская 68) и мне был дан ответ, что бы получить код автомагнитолы, то я должен предоставить автомобиль в СЦ по предварительной записи на техническое обслуживания, где будет произведено разблокирование моей автомагнитолы и стоимость работ составит 600 рублей

С данным вопросом я обратился на горячую линию представителей Шкода по телефону 8 800 555-01-01, где мне так же пояснили что это предоставляется платным и каждый представитель в праве сам устанавливать стоимость услуг....

Мне как то не понятно и хотелось бы услышать разъяснение...
Мной был приобретен автомобиль Skoda Octavia в которую стоимость входила автомогнитола и вроде бы эта моя собственность, которой я могу распоряжаться как хочу, могу снять автомагнитолу, продать или подарить другому человеку, но он ей не сможет пользоваться, так как нет кода доступа...

В таком случаи, я не могу продать товар без кода, а значит и не могу распоряжаться своим имуществом?
В инструкции по эксплуатации магнитофоном написано, если потребуется код, то нужно обратиться к дилеру, но не слово, что эта услуга платная

И так же, не где не указано, что данная автомагнитола может использоваться только на данном автомобили и не может быть продана или передана другому лицу на другой автомобиль, а то есть....Покупатель автомобиля не в курсе, что он купил автомобиль с автомагнитолой, но распоряжаться ей не может и для того что бы он мог ей распоряжаться, то должен заплатить дополнительно к стоимости автомобиля....Потерять свое время и нервы...А если автомагнитола за кодировалась, то должен ездить без музыки и любоваться на кнопочную клавиатуру....

Хотелось бы получить от представителей разъяснение по этому поводу и так же решить эту неурядицу

Надеюсь на ваше понимание
С Уважением, Виктор
Так думаю, что таких "мучителей" по стране очень много и хотелось бы найти людей, что бы составить коллективную жалобу на представителей которые нас "доят" как хотят....

Кому это не безразлично и кто так же столкнулся с такой проблемой, присоединяйтесь и давайте в месте решать эту проблему...
Регистрируйтесь на форуме и пишите в этой теме, буду очень рад присоединившемся....

Айболит 19.01.2017 21:33

Получил ответ от дилера
Цитата
Цитата:

Уважаемый Виктор, добрый день.
Прежде всего, благодарим Вас за выбор автомобиля марки Skoda.
Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и в ответ хотели бы
сообщить следующее.
При приобретении автомобиля в его базовое оснащение входит вся
необходимая документация, которая включает в себя сервисную книжку,
руководство по эксплуатации и инструкцию радиосистемы.
Согласно руководству по эксплуатации радиосистемы Вашего автомобиля,
после первого ввода, кодовый номер сохраняется в памяти автомобиля. Лишь
при установке устройства на другой автомобиль потребуется вручную снять
кодировку для защиты от кражи. Если аккумуляторная батарея была
отключена, перед включением головного устройства включите зажигание.
При проведении предпродажной подготовки радиосистема активизируется
дилерским предприятием через онлайн запрос на Завод-Изготовитель по
определенному VIN-номеру автомобиля. Таким образом, на момент передачи
автомобиля клиенту аудиоустройство готово к эксплуатации. В дальнейшем,
при эксплуатации, данный код не требуется.
При этом для получения кода по запросу от клиента сотрудникам дилерского
центра необходимо произвести дополнительные действия, включающие работу
мастера сервиса с автомобилем, подключение и работу на
специализированном оборудовании, оформление и направление запроса на
Завод-Изготовитель. Данные действия не являются обязательными (для
эксплуатации радиосистемы на приобретенном автомобиле наличие кода не
требуется) и выполняются по запросу клиента, в связи с чем, являются
услугой.
Таким образом, дилерский центр может предложить Вам данную услугу на
возмездной основе.
Даже если мы не смогли оправдать Ваших ожиданий, мы просим у Вас
понимания нашей позиции.
Если у Вас появятся другие вопросы, мы будем рады на них ответить.

С уважением,
Скиба Николай

Технический консультант Skoda
Колл-центр “ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”
Телефон: 8 (800) 555 01 01
hotline@skoda-avto.ru

Айболит 07.03.2017 19:43

Если нужна помощь, то обращайтесь, постараюсь вам помощь с раскодировкой автомагнитолы.

Сергей 02.02.2020 14:27

Здравствуйте!
Столкнулся с проблемой получения кода для болеро, официалы просят 900 рубчиков за эту услугу.
В надежде решения вопроса, пишу Вам.
вот номер магнитолы:
SKZ4Z3M1122760

Айболит 02.02.2020 18:46

Сергей, я вам к сожалению не смогу помочь.
Обращался к разным дилерам и есть нормальные ребята, которые бесплатно раскодируют, а так да, просят у нас 1200
Нужно искать в сети, кто раскодирует, но это риск или все таки трясти дилера и может кто найдется и раскодирует бесплатно


Текущее время: 17:47. Часовой пояс GMT +3.

Powered by IPB® Version 2.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.